Politique d’Expédition

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site Destenaves – Création bois.

Zone de livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Mondial Relay

Le mode de livraison est choisi par le client lors de la validation de la commande.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids de l’objet et du mode de livraison sélectionné.

Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 200 €, livraison en France comprise.

Expédition des produits

Les produits sont expédiés depuis la France.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

Réserves et retards

En cas de retard indépendant de la volonté du vendeur (notamment force majeure, perturbations logistiques ou événements exceptionnels), Destenaves – Création bois ne pourra être tenu responsable.
Le client sera informé dans les meilleurs délais en cas de retard significatif.